De resultaten van de benchmarkstudie rond vervoermaatschappij De Lijn werden begin december opgeleverd en besproken door de Vlaamse Regering. De Lijn heeft de eindbeoordeling ‘gematigd negatief’ gekregen. De Vlaamse Regering beschouwt deze benchmark als een nulmeting en heeft De Lijn als interne operator voor het kern- en aanvullend net aangeduid voor de volgende tien jaar. De internationale benchmark is een nieuwe stap in de uitvoering van het decreet Basisbereikbaarheid. Op vraag van de Vlaamse Regering vergeleek het onafhankelijk adviesbureau inno-V De Lijn met tien vergelijkbare Noord- en West-Europese exploitanten van openbaar vervoer. De Lijn scoorde op een aantal vlakken minder dan het gemiddelde van vergelijkbare gebieden en bedrijven. Het gaat onder meer om de productiviteit, de gemiddelde kosten, de kostendekking en de reizigerstevredenheid. De aandacht voor duurzaamheid en de milieunorm werd wel positief beoordeeld, net als de gemiddelde bezetting van het openbaar vervoer. De verbeterpunten die uit de studie naar voor komen, worden omgezet en verfi jnd naar (tussentijdse) meetbare doelstellingen die mee opgenomen zullen worden in de nieuwe beheersovereenkomst. Over vijf jaar volgt een tussentijdse evaluatie.
Andere vaststellingen en de resultaten van de benchmarkstudie vind je via www.vlaanderen.be/basisbereikbaarheid/toekomstgerichte-vervoersnetwerken/netwerk-openbaar-vervoer/na-benchmark-blijft-de-lijn-interne-operator-voorkern-en-aanvullend-net .