Uit een tevredenheidsonderzoek dat het Departement Mobiliteit en Openbare Werken door Ipsos liet uitvoeren, blijkt dat de overgrote meerderheid van de reizigers van De Lijn tevreden zijn over hun rit. 78 procent geeft een score van 7 op 10 of hoger. Reizigers zijn vooral erg tevreden over het veiligheidsgevoel en de rijstijl en vriendelijkheid van de chauffeur. De drukte, netheid op de bus en het tijdig vertrek aan de opstaphalte blijven actiepunten.
Lees meer op vlaanderen.be/DMOW.