Lokale besturen meer tevreden over De Lijn in 2021

Sinds 2012 laat De Lijn periodiek de tevredenheid van Vlaamse steden en gemeenten over hun samenwerking meten. Uit de meting van 2021 blijkt dat de tevredenheid van lokale besturen gestegen is. 93% van de lokale besturen is ‘eerder tevreden’ tot ‘zeer tevreden’ over de globale samenwerking met De Lijn terwijl dat in 2020 nog 90% was. Ook de groep van ‘tevredenen tot zeer tevredenen’ is gestegen van 47% naar 70%. Steden en gemeenten zijn het meest tevreden over de aanpak bij omleidingen, de samenwerking met de vervoerregiomanager van De Lijn en het haltebeheer. De grootste aandachtspunten zijn het aanbod en de communicatie naar de gemeentes. Ook aanbodsaanpassingen, zowel op vraag van de gemeente als op initiatief van De Lijn zelf, blijven een focuspunt.

Meer informatie vind je op www.delijn.be/nl/overdelijn/nieuws/bericht/28693_tevredenheid_lokale_besturen_over_samenwerking_gestegen_tot_op_hoogste_niveau .